Fecha de vigencia: 12 de enero de 2026

Calm Steps (« la App », « nosotros ») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información cuando utilizas la aplicación móvil Calm Steps disponible en Apple App Store.

Diseñamos Calm Steps para recopilar solo la información mínima necesaria para el funcionamiento de la aplicación, evitando la recopilación de información personal identificable.

Al utilizar la App, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

No recopilamos información personal identificable como :

• Nombre
   
• Dirección de correo electrónico
   
• Número de teléfono
   
• Dirección física
   
• Identificadores emitidos por el gobierno
   

La App no requiere la creación de cuentas ni perfiles de usuario.

Para permitir el funcionamiento de la App, Calm Steps puede recopilar :

• Entradas emocionales o conductuales (por ejemplo, emociones seleccionadas, actividades completadas, reflexiones o indicadores de progreso)
   
• Datos de uso de funciones
   
• Duración de las sesiones
   
• Frecuencia de interacción
   
• Marcas de tiempo asociadas a la actividad en la App
   

Esta información se utiliza únicamente para ofrecer funciones como el seguimiento del progreso, resúmenes, análisis y para mejorar el rendimiento y la fiabilidad de la App.

La App genera y utiliza un identificador de dispositivo aleatorio y no persistente (UUID) para :

• Mantener el funcionamiento de la App entre sesiones
   
• Asociar datos sin identificar al usuario
   
• Garantizar la sincronización y la integridad de los datos
   

Este identificador:

• Se genera de forma aleatoria
   
• No está vinculado a una identidad real
   
• No puede utilizarse para contactar al usuario
   
• No se comparte con fines publicitarios ni de seguimiento
   

La App puede inferir una ubicación general (como país, estado o ciudad) a partir de la dirección IP.

La ubicación aproximada:

• No incluye coordenadas GPS precisas
   
• No se rastrea de forma continua
   
• No se utiliza para identificar ni contactar a los usuarios
   
• Se utiliza únicamente para fines limitados como análisis, localización, fiabilidad del servicio y cumplimiento legal
   

Si realizas una suscripción o compra dentro de la App:

• Apple nos proporciona información de transacciones no identificable, como:
   
  • Estado de la suscripción (activa o vencida)
     
  • Tipo de producto
     
  • Fechas de compra o renovación
     

No recibimos:

• Datos de pago
   
• Direcciones de facturación
   
• Información del Apple ID
   

Todas las transacciones se procesan directamente a través de Apple.

Podemos recopilar información analítica y de diagnóstico limitada, incluyendo:

• Informes de fallos
   
• Métricas de rendimiento
   
• Estadísticas agregadas de uso de funciones
   

Estos datos se anonimizan y se utilizan exclusivamente para mejorar la estabilidad y la experiencia del usuario.

No recopilamos:

• Ubicación precisa (GPS)
   
• Contactos
   
• Fotos o medios
   
• Grabaciones de audio
   
• Identificadores publicitarios
   
• Datos de seguimiento entre aplicaciones o sitios web
   

La información recopilada por Calm Steps se utiliza únicamente para:

• Proporcionar y mantener las funciones de la App
   
• Permitir el seguimiento del progreso y los análisis
   
• Mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la usabilidad
   
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos
   
• Cumplir con obligaciones legales
   

No utilizamos la información para:

• Publicidad
   
• Marketing
   
• Elaboración de perfiles
   
• Segmentación conductual
   
• Venta o monetización de datos
   

Los datos pueden almacenarse de forma segura en nuestros servidores para permitir el funcionamiento, la sincronización o las copias de seguridad.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, incluido el cifrado cuando corresponde.

Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos de los usuarios.

Los datos no identificables pueden compartirse únicamente con:

• Proveedores de servicios
  Proveedores de confianza que respaldan la infraestructura, análisis o despliegue de la App y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
   
• Autoridades legales
  Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger derechos y seguridad.
   

No compartimos datos con anunciantes ni intermediarios de datos.

Calm Steps está diseñada para niños y familias y cumple con la Ley COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act).

No recopilamos intencionalmente información personal identificable de niños menores de 13 años.

Cualquier dato recopilado:

• Se limita a lo necesario para el funcionamiento de la App
   
• No se utiliza para identificar ni contactar a un niño
   
• No se comparte con fines publicitarios ni de marketing
   

La ubicación aproximada se utiliza únicamente de forma agregada y no para identificar ni rastrear a niños.

Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar la eliminación de datos.

• Acceso y eliminación
  Puedes eliminar los datos de la App desinstalándola. Cuando corresponda, puedes solicitar la eliminación de datos asociados a tu identificador de dispositivo.
   
• Controles analíticos
  Puedes gestionar los análisis proporcionados por Apple en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Análisis y mejoras.
   
• Sin seguimiento
  La App no rastrea a los usuarios entre aplicaciones o sitios web.
   

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos adicionales (GDPR, CCPA, etc.).

Calm Steps utiliza servicios de terceros para operar, incluidos:

• Servicios de infraestructura y ejecución de la App
   
• Servicios de Apple para distribución, análisis y compras integradas
   

Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad.

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Los cambios importantes se comunicarán a través de la App o de la ficha en App Store. El uso continuado de la App implica la aceptación de la política actualizada.

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad:

calmsteps.app@gmail.com

Esta política se rige por las leyes de los Estados Unidos.